Wir nehmen den Schutz deiner Daten ernst. Diese Erklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Website verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Alltagsheroes GmbH & Co. KG, Esborner Straße 172, 58300 Wetter (Ruhr)
Telefon: 02335 – 1702270 · E-Mail: Verwaltung@alltagsheroes.info
Vertreten durch die Geschäftsführer Tim Esperester und Frank Illge.

2. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem eigenen Server in Deutschland betrieben. Beim Aufruf erhebt der Server technisch notwendige Zugriffsdaten (z. B. anonymisierte/gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) zur Auslieferung der Seite und zur Gewährleistung der Sicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logs werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nur kurz aufbewahrt.

3. Kontakt- und Erstberatungsformular

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Stadt, Anliegen), um deine Anfrage zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

• Deine Angaben werden uns per E-Mail zugestellt und zusätzlich verschlüsselt (AES-256) in einer Datenbank auf unserem Server gespeichert.
• Optional senden wir dir eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
• Wir löschen die Daten, sobald dein Anliegen erledigt ist, spätestens nach 6 Monaten – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Bewerbungsformular

Im Bewerbungsformular verarbeiten wir deine Angaben sowie einen optional hochgeladenen Lebenslauf zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG). Die Daten werden – wie oben – verschlüsselt gespeichert und an unsere Verwaltung übermittelt. Nach Abschluss des Verfahrens bzw. im Falle einer Absage löschen wir deine Bewerbungsdaten spätestens nach 6 Monaten, es sei denn, du willigst in eine längere Speicherung (Bewerberpool) ein.

5. Schutz vor Spam (kein externes Captcha)

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen nutzen wir ein verstecktes Formularfeld, eine Zeitprüfung sowie eine kurzzeitige, ausschließlich im Arbeitsspeicher gehaltene Begrenzung pro IP-Adresse. Es kommt bewusst kein externer Captcha-Dienst zum Einsatz, deine Daten werden hierfür nicht an Dritte übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Pflegegrad-Rechner

Der Pflegegrad-Rechner läuft vollständig in deinem Browser. Deine Eingaben werden nicht gespeichert und nicht an uns übermittelt – es sei denn, du schickst uns dein Ergebnis aktiv über das Kontaktformular.

7. Kartendarstellung (OpenStreetMap)

Auf der Standorte-Seite binden wir eine Karte von OpenStreetMap ein. Beim Laden der Karte wird deine IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Standortdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir setzen bewusst keine Karten- oder Tracking-Dienste mit Cookies ein.

8. Cookies & Tracking

Diese Website setzt keine Tracking- oder Marketing-Cookies und nutzt keine Analyse-Dienste von Drittanbietern. Es gibt daher kein Cookie-Banner.

9. Links zu unserer Lernplattform & Social Media

Buchungs-Buttons verlinken auf unsere Lernplattform (lernen.alltagsheroes.info), wo eine eigene Datenschutzerklärung gilt. Ebenso verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram, Facebook und TikTok sowie WhatsApp; für deren Verarbeitung sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

10. Verschlüsselung

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS (https). Die in Formularen übermittelten personenbezogenen Daten werden zusätzlich verschlüsselt gespeichert (Verschlüsselung at-rest).

11. Deine Rechte

Dir stehen jederzeit folgende Rechte zu:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 15–18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Es genügt eine formlose Nachricht an Verwaltung@alltagsheroes.info. Zudem hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren – zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

Stand: Mai 2026.